یخچال، فریزر و ساید بای ساید
سرد نکردن، نشتی گاز، صدای کمپرسور، برفک و خرابی برد. شارژ گاز با ترازوی دیجیتال و تست نشتی با دستگاه لیک‌دتکتور انجام می‌شود.
رزرو تکنسین تبرید
۱۲ تکنسین هم‌اکنون آنلاین و آماده اعزام
تعمیر لوازم خانگی، بدون حدس و گمان
تکنسین متخصصِ همان دستگاه، با ابزار کالیبره و قطعه اورجینال، زیر ۹۰ دقیقه درِ خانه‌ی شماست. قیمت پیش از شروع کار قفل می‌شود و ۶ ماه ضمانت کتبی می‌گیرید.
ضمانت کتبی ۶ ماههروی دستمزد و قطعه
تعمیر تخصصی برندهای داخلی و خارجی
- Samsung
- LG
- Bosch
- Snowa
- Emersun
- Pakshoma
- Hitachi
- Daewoo
- Gorenje
- Beko
- Siemens
- Electrosteel
هر دستگاه، متخصصِ خودش
تکنسین‌ها بر اساس تخصص دسته‌بندی شده‌اند. برای یخچال، متخصص تبرید می‌آید؛ برای برد، متخصص الکترونیک.
ماشین لباسشویی
تخلیه نکردن، نچرخیدن دیگ، لرزش شدید، تعویض بلبرینگ و رفع ارورهای برد.
رزروکولر گازی و اسپلیت
سرویس کامل، شارژ گاز R410/R22، رفع نشتی و نصب.
رزروماشین ظرفشویی
تمیز نشستن ظروف، آبگیری نکردن و نشت آب از درب.
رزروپکیج، آبگرمکن و اجاق گاز
گرم نکردن آب، افت فشار، روشن نشدن شعله، رسوب‌گیری مبدل، نشتی گاز و تنظیم فندک و ترموکوپل.
رزرو تکنسین تأسیساتتلویزیون و صوتی‌تصویری
بک‌لایت، برد پاور، پنل و به‌روزرسانی نرم‌افزار.
رزرولوازم کوچک برقی
مایکروویو، جاروبرقی، چرخ گوشت و آبمیوه‌گیری.
رزروچهار قدم شفاف، بدون غافلگیری
در هر مرحله پیامک اطلاع‌رسانی می‌گیرید و دقیقاً می‌دانید چه اتفاقی در حال افتادن است.
شروع از قدم اول-
مرحله ۰۱
ثبت درخواست
فرم آنلاین را در کمتر از یک دقیقه پر کنید یا تماس بگیرید. نوع دستگاه، مدل و شرح مشکل را می‌پرسیم تا تکنسین آماده بیاید.
-
مرحله ۰۲
اعزام تکنسین
نزدیک‌ترین متخصصِ همان دستگاه انتخاب می‌شود و نام، عکس و زمان تقریبی رسیدنش پیش از حرکت برایتان پیامک می‌شود.
-
مرحله ۰۳
عیب‌یابی و قفل قیمت
عیب‌یابی رایگان است. هزینه قطعه و دستمزد پیش از شروع کار اعلام و در سامانه ثبت می‌شود؛ بعد از آن تغییر نمی‌کند.
-
مرحله ۰۴
تعمیر، فاکتور و ضمانت
تعمیر با قطعه اورجینال انجام، فاکتور رسمی صادر و برگه ضمانت ۶ ماهه با کد رهگیری تحویل داده می‌شود.
چهار تعهدی که قابل سنجش‌اند
اعتماد با شعار ساخته نمی‌شود. این‌ها چیزهایی‌اند که می‌توانید از ما بخواهید و اگر انجام نشد، شکایت کنید.
قیمت قفل‌شده پیش از تعمیر
هزینه دقیق قبل از شروع کار اعلام و در سامانه ثبت می‌شود. اگر نپذیرید، بابت بازدید و ایاب‌وذهاب چیزی پرداخت نمی‌کنید.
ضمانت کتبی ۶ ماهه
برگه ضمانت مهردار با کد رهگیری. اگر همان ایراد تکرار شود، بازدید و تعمیر مجدد کاملاً رایگان است.
تکنسین احراز هویت شده
گواهی فنی‌وحرفه‌ای، عدم سوءپیشینه و کارت شناسایی شرکتی. عکس و مشخصاتش را پیش از ورود می‌بینید.
پرداخت پس از تحویل کار
نقدی یا کارتخوان همراه تکنسین، فقط بعد از اینکه دستگاه را سالم تحویل بگیرید و خودتان تأیید کنید.
قیمت‌ها را پیش از تماس ببینید
تعرفه‌های تقریبی سال ۱۴۰۴، شامل دستمزد تکنسین. هزینه قطعه جداگانه و با فاکتور محاسبه می‌شود.
- بازدید و عیب‌یابی۱۵ دقیقهرایگان
- شارژ گاز مبرد + تست نشتی۹۰ دقیقه۹۸۰٬۰۰۰ تومان
- تعویض ترموستات۴۵ دقیقه۴۵۰٬۰۰۰ تومان
- تعمیر یا تعویض برد الکترونیک۶۰ دقیقه۸۵۰٬۰۰۰ تومان
- رفع برفک و تعویض تایمر دیفراست۶۰ دقیقه۵۲۰٬۰۰۰ تومان
- بازدید و عیب‌یابی۱۵ دقیقهرایگان
- تعویض بلبرینگ و کاسهنمد۱۸۰ دقیقه۱٬۲۵۰٬۰۰۰ تومان
- تعویض پمپ تخلیه۴۵ دقیقه۴۲۰٬۰۰۰ تومان
- تعویض تسمه و موتور۹۰ دقیقه۶۸۰٬۰۰۰ تومان
- رفع ارور و تعمیر برد۷۵ دقیقه۷۹۰٬۰۰۰ تومان
- بازدید و عیب‌یابی۱۵ دقیقهرایگان
- سرویس کامل و شست‌وشوی یونیت۷۵ دقیقه۷۵۰٬۰۰۰ تومان
- شارژ گاز R410a۹۰ دقیقه۱٬۴۵۰٬۰۰۰ تومان
- رفع نشتی و لحیمکاری مسیر۱۲۰ دقیقه۱٬۱۰۰٬۰۰۰ تومان
- نصب یا جابهجایی اسپلیت۱۸۰ دقیقه۱٬۹۸۰٬۰۰۰ تومان
- بازدید و عیب‌یابی۱۵ دقیقهرایگان
- سرویس سالانه و تنظیم شعله۶۰ دقیقه۶۵۰٬۰۰۰ تومان
- رسوبزدایی مبدل ثانویه۱۲۰ دقیقه۱٬۰۵۰٬۰۰۰ تومان
- تعویض پمپ سیرکولاتور۹۰ دقیقه۸۹۰٬۰۰۰ تومان
- تعویض برد و سنسور حرارتی۷۵ دقیقه۹۶۰٬۰۰۰ تومان
اگر پس از عیب‌یابی تصمیم بگیرید تعمیر انجام نشود، هیچ هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنید.
درخواست شما ثبت شد
کد پیگیری: —
کارشناس ما تا حداکثر ۱۵ دقیقه دیگر برای تأیید زمان با شما تماس میگیرد. پیامک تأیید هم ارسال شد.
۳٬۸۴۰ نظر ثبت‌شده، بدون ویرایش
فقط مشتریانی که فاکتور تعمیر دارند می‌توانند نظر ثبت کنند.
۰۷ مجله
همه مقالات
قبل از تماس، شاید خودتان حلش کنید
یخچال
۷ دلیل رایج سرد نکردن یخچال و راه‌حل‌های خانگی
قبل از اینکه تعمیرکار خبر کنید، این هفت مورد را بررسی کنید؛ سه‌تای اول را خودتان می‌توانید حل کنید.
لباسشویی
کدهای خطای لباسشویی یعنی چه؟ راهنمای کامل برندها
معنی ارورهای E1 تا E9 در سامسونگ، ال‌جی، بوش و اسنوا — با توضیح اینکه کدام‌ها جدی‌اند.
کولر گازی
چک‌لیست سرویس کولر گازی پیش از شروع تابستان
با این ده کار ساده، هم مصرف برق کولرتان تا ۳۰٪ کم می‌شود، هم عمر دستگاه بیشتر.
هرچه معمولاً می‌پرسید
اگر جواب سوالتان اینجا نبود، ۲۴ ساعته پاسخگوییم.
تماس با پشتیبانیهزینه بازدید و عیب‌یابی چقدر است؟
بازدید و عیب‌یابی کاملاً رایگان است. تکنسین پس از بررسی، هزینه دقیق تعمیر را اعلام می‌کند و اگر تصمیم بگیرید کار انجام نشود، هیچ مبلغی پرداخت نمی‌کنید — حتی اجرت ایاب‌وذهاب.
چقدر طول می‌کشد تکنسین برسد؟
میانگین زمان اعزام در تهران زیر ۹۰ دقیقه است. برای درخواست‌های فوری معمولاً زیر ۶۰ دقیقه و برای مناطق حومه تا ۳ ساعت زمان می‌برد. زمان دقیق پس از تأیید تلفنی برایتان پیامک می‌شود.
ضمانت خدمات شامل چه چیزهایی می‌شود؟
۶ ماه ضمانت کتبی روی دستمزد و قطعه تعویض‌شده. اگر همان ایراد در این بازه تکرار شود، بازدید مجدد و رفع مشکل بدون هیچ هزینه‌ای انجام می‌شود. برگه ضمانت مهر شرکت دارد و کد رهگیری آن در سامانه ثبت است.
قطعات اورجینال هستند؟
بله. قطعات از نمایندگی‌های رسمی تأمین می‌شوند و روی فاکتور، برند و کد قطعه درج می‌شود. اگر قطعه اورجینال موجود نباشد، پیش از خرید به شما اطلاع می‌دهیم و جایگزین باکیفیت را با قیمت و ضمانت متفاوت پیشنهاد می‌کنیم.
پرداخت چگونه انجام می‌شود؟
پس از اتمام کار و تأیید شما. نقدی، کارت به کارت یا با کارتخوان همراه تکنسین. برای مبالغ بالای ۵ میلیون تومان امکان پرداخت در دو قسط بدون بهره هم وجود دارد. فاکتور رسمی در همه حالت‌ها صادر می‌شود.
اگر دستگاه قابل تعمیر نباشد چه می‌شود؟
تکنسین صادقانه اعلام می‌کند و دلیل فنی را توضیح می‌دهد. در این حالت هزینه‌ای دریافت نمی‌شود و در صورت تمایل، مشاوره رایگان برای خرید دستگاه مناسب و امکان تحویل دستگاه فرسوده به طرح بازیافت را در اختیارتان می‌گذاریم.
دستگاهتان همین حالا خراب است؟
یک تماس کافی است. تکنسین نزدیک شما در کمتر از ۹۰ دقیقه می‌رسد.